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| [re] 서지민님 만원 환불 받으시면 돼요^^; |
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서지민님 안녕하세요~
주문하신 제품이 분실되서 너무 속상하시겠어요.
환불을 해주신다고 하시지만 그래도 필요할때 못받으시는 거잖아요.^^;
주문하신 제품은 포인트까지 8000원이었는데요.
상자안에 저희가 보내드린 선물도 있어서 택배용지에는 제품금액이 만원으로 기재를 했답니다.
집배원님께 만원 받으시면 되구요.
통장으로 넣어달라고 해보세요.
다시 주문넣어주시면 포장해서 발송해드리도록 하겠습니다.
중간에 분실되어 저희도 너무 죄송스러워요.
저희 고객님이신데 불편을 드려서요..^^;
저희가 담당 집배원님과 통화를 해볼까요?
저희가 환불을 받아서 주문하신 제품으로 다시 보내드릴까요?
집배원 아저씨랑 합의가 다 되시거면 다행이구요.^^
혹시라도 이번일로 번거로우시거나 그러시면 저희쪽에 말씀해주시면 처리해드리도록 하겠습니다.
지민님이 편하신 처리방법을 말씀해주세요~
저희도 빨리 다시 제품을 보내드려야 조금이나마 마음이 편할것 같아요.
빨리 받으셔서 예쁜 작품 만드셔야 하는데 속상하네요.
그리고 혹시라도 집배원님께서 지민님 기분을 상하게 하는 말씀을 하시면
저희한테 꼭 말씀해주세요.
그런일이 있으면 저희가 처리해드리도록 하겠습니다.
저희가 환불받아서 고객님께 통장으로 넣어드려도 될것 같아요.
지민님께서 생각해보시고 원하시는 방법을 말씀해주세요~~~^^
그럼 다시 한번 글 남겨주세요~
그리고 오늘도 많이 웃으시고 행복하세요~~^^
감사합니다.
>우체국에서 잘못한거겟지요 ㅜ..
>배송완료로만되어있고,
>받지는 못했어요.
>언니는 아저씨가 분실한것 같다고 하더라구요..;;
>어떻게 된건진 모르겟구....
>오늘 돈 주시러 온다했는데 집에 없어서 아직 돈은 못받았네요;;^^
>머 다음주에나 주시겠죠;;
>다시 신청하려면 어떻게 해야되나요..?
>포인트랑..;;;
>;;;;;
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