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| [re] 구입하신지 20일이 지난 제품은 교환이 안된답니다.^^ |
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안녕하세요~
문의해주셔서 감사합니다.
고객님 성함을 알려주시지 않으셔서 언제 구입하셨는지 알수가 없네요.^^;
구입후 20일이내에는 교환이 가능하시구요.
리본이나 재료를 사용하셨거나 포장을 뜯은 경우에는 교환이 안된답니다.
리본의 특성상 원단이다 보니 포장을 뜯은 제품은 다시 판매가 안되거든요.
특히 리본의 경우는 잘라서 판매가 되기때문에 더더욱 그렇답니다.
이점 양해해 주시구요.
제품을 받아보시고 마음에 들지 않는 제품의 경우는 바로 연락주시면 교환해 드리지만
구입하시고 얼마간의 기간이 지나 사용하지 않으시는 제품을 교환해드리는 것이 조금 어렵답니다.
아무래도 재료가 여러가지다 보니 구입하시고 남는 재료들이 많으시거든요.
남는 재료를 모두 교환해드리다 보면 저희가 다른 업무를 할 수가 없게 된답니다.
구입하신 아이디와 교환하실 제품을 알려주시면 더 자세한 답변을 드릴 수 있을것 같습니다.
언제 구입하셨는지 어떤 제품인지 알수가 없어서 고객님께 정확한 답변을 드리지 못해 죄송하네요.
다시 한번 글 남겨주세요.
감사합니다.
>안녕하세요..
>저번에 가배서 구입한것중..안쓴것들이 좀 남았는데요..(고무줄,철사,반캡 핀대등등..)
>리본 배우려고 이것저것 넘 많이 샀나봐요..
>바빠서 제대로 만들시간도 없고..시골이라 컴퓨터나 책에서 눈동냥으로 만드는것도 한계가 있더라구요^^;;
>그래서 말인데요..
>제가 남은거 확인해보고 알려드릴테니까 혹 다른걸로 교환될까요?
>택배비때문에 망설였었는데..
>그래도 이렇게 두느니 차라리 다른걸로 바꾸고 싶네요..
>물건은 가배서 보내주신 그대로 남았구요..
>사진으로 찍어서 보여드릴수도 있어요..
>전그냥 플라스틱 악세사리나 사서 핀이랑 방울이나 만들어줄 생각이거든요..
>
>가능할까요????????
>
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