고객님 안녕하세요~
문의해 주신 내용 잘 확인했으며~
리본이나 제품 포장시 리본의 경우, 리본끊을때 한번 확인하고
비닐에 감아서 넣으면서 한번 더 체크하면서 포장하는데도 가끔 실수가 있답니다~
문의하신 연베이지공단(25mm)2개하고 아이보리공단(25mm)1개, 아이보리공단(40mm)1개
주문하셨는데요~
리본 색상이 거의 비슷해서 같은 색상으로 혼동이 될 수 있는데~
실제로 두가지 색상 자세히 비교하면 색상 차이가 있답니다~
색상 잘 확인해 주셨겠지만 다시한번 확인 부탁드릴께요~
다시 확인하셔서 잘못 배송되었다면 다시 우편으로 보내드리거나 적립금으로 올려드릴 수도 있으며
요청하시는데로 처리해 드리겠습니다~
저희도 좀 더 세심히 포장하도록 노력할께요~
번거롭게 해드려서 죄송합니다~좋은 하루 보내세요*^^*~
> 일요일날 주문해서 오늘 받았어요
> 제가 아이보리 공단 25mm 1개랑 아이보리 공단 40mm공단 1개, 연베이지공단 25mm를 주문했는데
> 받아보니 아이보리는 없고 다 연베이지네요 - _ -;;;;;
> 몹시 당황스럽네요
> 주문서에는 볼펜으로 체크까지 다 하신듯 동그라미 쳐져있는데,, 이 상황을 어찌 받아들여야하나요?
> 다행이라고해야할지,; 많이 구매한 건 아니라지만, 필요한만큼 주문한건데 결국 아이보리는 못쓰게 됐네요 ㅠ
> 물건 보내주실때 한 번 더 꼼꼼히 체크해주셨으면 좋겠네요 ^^
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