고객님~
지난번에 미배송된 상품 3번과 4번은 저희가 우편으로 다시
보내드린다고 했었는데, 메모만 남겨놓고 처리를 해드리지 못했습니다.^^;
죄송합니다.
그리고 전화로 설명드린것처럼 스프링귀걸이훅(신주버니쉬)와 (순은신주버니쉬도금)은
모양이 틀리답니다. 상세사진을 참고해주세요~
팬던트고리는 1개에 20알이 들어가있어서 5개를 주문하시면 총 100알을 포장해서
발송을 해드려야 합니다.
그런데, 5개만 포장되어 발송이 된것 같습니다. ^^;
우선 포인트로 적립을 해드렸구요..
다음 주문시에 필요하시면 다시 주문을 넣어주세요~^^
여러가지 실수로 고객님께 불편을 드리네요...^^;;
우편미발송된 상품은 이번에 주문하신 상품과 함께 보내드리도록 하겠습니다.
오늘은 날씨가 조금 풀린것 같아요.. 기분 좋은 저녁시간 보내시구요~
항상 건강하고 행복하세요.*^^*
감사합니다.
>수고많으세요, 오늘 도통전화를 안받으셔서 이렇게 글로 올립니다.
>우선 어제 주문한 내역확인과 11월26일자로 발송된 재료중 일부가 잘못발송되어 재발송요청했으나 지연되어 직접통화를 희망하는겁니다.제가 이렇게 작품을 만드는게 초보라서 처음 재료신청이후 별도로 확인없이 보관중인데, 오늘 확인해보니 몇가지 의문되는게있어 확인부탁드립니다
>1)11월20일 주문한 스프링귀걸이훅大1쌍(순은신주버니쉬도금)로 되어있으나,주문지에있는것과상이한것이발송
>2)11월20일 주문한 팬던트고리20개(니켈6mm하트모양)으로되어있으나 5개만주문되고 가격은 2597원으로 청구됨
>3)11월26일 주문한 스프링귀걸이훅大쌍(순은)4쌍미발송(11월30일 032-872-1963 담당자와통화완료)
>4)11월26일 주문한 스프링귀걸이훅大1쌍(은니켈)1개불량(11월30일 032-872-1963 담당자와통화완료)
>위에 대한 궁금한 사항을 메일로 발송부탁드리고, 실제로 재발송주기로한 3~4번항목은 재발송부탁드리고,
>1~2 정확한 답변부탁드립니다
>
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